Política de Privacidade
Última atualização: Setembro 2026
A Plataforma Legado se compromete com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador de Dados
A Plataforma Legado é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados: nome completo, endereço de email (para newsletter, chat e downloads); dados de navegação (cookies, IP, dispositivo); dados de interação (mensagens no chat, downloads realizados). Não coletamos dados sensíveis.
3. Finalidade e Base Legal
Os dados são tratados para: prestação de serviços (base legal: execução de contrato); envio de newsletter (base legal: consentimento); atendimento via chat (base legal: legítimo interesse); melhoria da experiência (base legal: legítimo interesse); cumprimento de obrigações legais.
4. Direitos dos Titulares
Você tem direito a: confirmação da existência do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; revogação do consentimento.
5. Período de Retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de newsletter: até a solicitação de descadastramento. Dados de chat: até 2 anos após a última interação. Dados de compra: conforme legislação fiscal (5 anos).
6. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS); controle de acesso restrito; backups regulares; monitoramento de segurança.
7. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies analíticos para melhorar a experiência do usuário, e cookies de marketing para personalizar conteúdo (mediante consentimento). Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pela página de Contato. Sua solicitação será encaminhada ao responsável pela proteção de dados.
9. Procedimento para Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação pela página de Contato identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis. Em caso de dúvida sobre a identidade do solicitante, poderemos solicitar comprovação.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou aviso no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.